Perfeccione sus habilidades de negociación y fortalezca sus relaciones laborales para fomentar un ambiente de colaboración que genere un alto valor para su empresa

Experimente nuestra formación virtual en tiempo real con total interactividad

Técnicas de Negociación y Manejo de Conflictos

4 de abril, 2025

4 horas I Viernes de 10:00 a 14:00 hrs CDMX

¿Para qué asistir?

Al finalizar el curso, los participantes habrán adquirido un conjunto de herramientas y habilidades avanzadas en técnicas de negociación y manejo de conflictos, lo que les permitirá mejorar su capacidad para gestionar de manera efectiva sus interacciones en entornos laborales, personales y comerciales, optimizando los resultados y promoviendo relaciones constructivas y sostenibles.

 Habilidades profesionales a desarrollar en nuestro curso:

Programa especialmente diseñado para:

Profesionales de todas las áreas y cualquier persona que requiera habilidades de negociación para alcanzar resultados óptimos.

Contenido

1. ¿Qué es la Negociación?

• Casi todo es negociable
• Ámbitos de la negociación en lo personal, profesional y organizacional

Los 5 Tipos de Negociación

• • Focalizada en ganar a toda costa.
  • Orientada hacia el beneficio mutuo.
  • Basada en la creación de valor y en soluciones innovadoras.
  • Evitar confrontación, utilizado cuando no hay un interés real.
  • Priorizar la relación sobre los resultados.

Enfoques de la Negociación:

• • Competencia y confrontación.
  • Colaboración, negociación integrativa.
  • Soluciones intermedias.
  • Negociación destructiva.
  • Acomodación y ceder las demandas del otro

2. Las Tres Variables Cruciales de la Negociación

El Poder- Definición de poder en la negociación.

El tiempo- Técnicas para gestionar la presión temporal: uso del “timing” y la paciencia estratégica.

La Información- Estrategias para obtener información relevante sin ser percibido como intrusivo.

Escucha Activa– Beneficios de la escucha activa en la resolución de conflictos., Cómo mejorar la calidad de la comunicación para crear confianza.

Comunicación Asertiva-Cómo expresar necesidades y deseos sin ser pasivo ni agresivo.

 3. La Planeación de la Negociación, Paso a Paso

• Preparación Previa: El Ultimátum Final
  • Cómo anticipar y establecer tus límites en la negociación.
  • Qué es el “último ofrecimiento” y cómo usarlo de manera efectiva sin comprometer la relación.
• Definición de Estrategia y Objetivos.
  • La importancia de la flexibilidad en los objetivos durante el proceso.
  • Técnicas para encontrar y crear valor en la negociación.
• Análisis de Opciones
  • Desarrollo de alternativas: cómo generar soluciones y opciones que beneficien a ambas partes.
• El Proceso de Cierre de la Negociación
  • Estrategias para llegar a un acuerdo y cerrar la negociación de manera efectiva

4.Manejo de Conflictos durante la Negociación

• Identificación de Tipos de Conflicto
  • Conflictos de intereses vs. conflictos de valores.
• Resolución de Conflictos
  • Técnicas y enfoques para resolver conflictos de manera constructiva.
• Establecimiento de Relaciones a Largo Plazo

• • Importancia de las relaciones post-negociación.
  • Cómo construir y mantener relaciones positivas después de un conflicto.

Únase a nosotros en nuestra sala virtual el 4 de abril y descubra todos los beneficios de alcanzar acuerdos exitosos en una negociación.

Todos nuestros cursos Incluyen

Exposición impartida por un consultor experto en la materia, reconocimiento con valor curricular que respalda tu desarrollo profesional,  manual en formato digital diseñado para acompañarte en la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos, asesoría sin costo durante 60 días, donde el expositor responderá tus consultas vía correo electrónico sobre temas relacionados con el curso. ¡Nos comprometemos a impulsar su aprendizaje y éxito profesional!

Conozca nuestro plan de recompensa PUNTO ACTUALIZA5, inscriba a cinco participantes y obtenga un lugar adicional completamente sin costo. Este beneficio refleja nuestro compromiso con el desarrollo y crecimiento de su equipo. ¡Aproveche esta oportunidad para impulsar el aprendizaje y fortalecer a su organización!

Ofrecemos este programa y muchos más a disposición de su equipo en cualquier parte de la República. Nos adaptamos completamente a sus necesidades con horarios y días flexibles, ya sea en formato presencial en sus instalaciones o en línea. Contáctenos para obtener más información o solicitar una cotización personalizada. ¡Estamos listos para apoyarle!

Solicite su descuento empresarial partir de 3 personas 

Agente Capacitador Externo ante la STPS

Respaldados por los más grandes corporativos en México y 18 años de experiencia, brindamos un servicio de excelencia respaldado y garantizado

Cemex,  Grupo México, Grupo Financiero BBVA, P&G, La Cofradía, Toyota, Sal Elefante, Miller Freight de México, Industrias Pegaduro, Cerrajes México, Senosiain, Editorial Trillas, Hyperflex, Poliuretanos, Tartamiel, Herdez, Cryoinfra, Grupo Gylsa, Kimberly Clark, Plus Cargo, Krones, Bosch, Festo, Zermat, Tokio Marine, Ferretodo, Encontrack, Sofimex, Dipcen, Walmart, Multilog Internacional, Infra, Grupo Financiero Inbursa, Levi´s, Fandeli, Grupo Modelo, Electrónica Steren, Garlock de México, Grupo Modelo, Praxair, Comercial Mexicana, Werner de México, CCM Femsa, Pilgrim`s Pride,  Avon Cosmetics,  Ryder, Alfa General Electric, Comex, Novartis Farmacéutica, Mercedes Benz, Polioles, Laboratorios Virbac, DHL, Barcel, Jumex, Telesites, Mitsubishi, Quálitas, Cruz Azúl, Bio Pappel, Ómnibus de México, Peñoles, Alpura, Volvo Buses, Dicipa, Pinturas Berel entre otras.

FORMAMOS EJECUTIVOS- TRANSFORMAMOS EMPRESAS