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Abril

Determinación de tarifas de transporte

Determinación de tarifas de transporte

Asegúrese de tomar en cuenta los costos de operación de su transporte, conozca las variantes que existen para calcular y determinar su tarifa de manera fácil y sencilla, logrando que sus equipos generen mayor rentabilidad ante nuevas tendencias del mercado.

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03 abril 2020
Administración de almacenes e inventarios

Administración de almacenes e inventarios

Reduzca al menos un 35% de costos en estas áreas aplicando las mejoras herramientas para optimizar la gestión en sus almacenes y maximizar el espacio para lograr una mayor rentabilidad. Impulse la calidad del servicio y multiplique sus conocimientos para reducir costos y hacer más competitiva y eficiente la operación en sus almacenes.

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03 abril 2020
Excelencia en la Atención y Servicio al Cliente

Excelencia en la Atención y Servicio al Cliente

Buscar la excelencia en la calidad en el servicio es  una necesidad en el fortalecimiento del mercado de las organizaciones, no solo en las relaciones con los clientes, sino también con los compañeros de trabajo; es por esto que el éxito en el servicio al cliente está en la forma de cómo se relacionan los integrantes de una organización.

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17 abril 2020
Ventas por teléfono 2.0

Ventas por teléfono 2.0

¿Cómo convertir una llamada en venta? Una excelente comunicación con el cliente es la diferencia entre cerrar una venta o perder negocios potenciales para siempre. Conozca las mejores técnicas de telemarketing para realizar una verdadera negociación, donde aprenderá el procedimiento más practico para contactar nuevos prospectos y convertirlos en clientes

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17 abril 2020
Supervisión, operación y manejo seguro de montacargas

Supervisión, operación y manejo seguro de montacargas

La falta de supervisión y capacitación a los operadores de montacargas genera el 95% de los accidentes en su planta, una buena supervisión va de la mano con disciplina, con responsabilidad y con el compromiso para aplicar las reglas de seguridad, normas y procedimientos adecuados para evitar accidentes y aumentar la productividad. Debe de proporcionar al operador retroalimentación de conocimientos para proteger al personal y a las mercancías.

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24 abril 2020
Ortografía y Redacción para ejecutivos

Ortografía y Redacción para ejecutivos

Mejore e identifique las reglas básicas de ortografía y redacción para realizar sus mensajes escritos de manera profesional. Obtenga los conocimientos para escribir correctamente cualquier tipo de texto con sencillez y buen gusto. Estandarice criterios para redactar cartas, presentaciones, informes y los documentos más importantes para la empresa, logrando unificar una imagen institucional.

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24 abril 2020

Mayo

Seguridad en el transporte

Seguridad en el transporte

Prevenir la pérdida patrimonial en el transporte es estrictamente necesario para asegurar el servicio al cliente, proteger la imagen de su marca y muchas otras cosas más, no menos importantes, durante el movimiento físico de las mercancías No se convierta en estadística e implemente su propio programa de seguridad en el transporte.

Conozca las mejores prácticas del mercado en seguridad minimizando los riegos y vulnerabilidad

en su trayecto.

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08 mayo 2020
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